Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 08/05/2025
Le site marchand NipponZilla (www.nipponzilla.be) est exploité par :
Kevin Rosso – Entreprise individuelle
TVA : BE0765.662.966
contact@nipponzilla.be
Le site est développé en collaboration avec Clickonweb, Route du Condroz 210B, 4120 Neupré, Belgique.
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de figurines et produits dérivés proposés par NipponZilla à ses clients particuliers et professionnels.
Article 2 – Acceptation des conditions
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, à l’exclusion de toutes autres conditions.
Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés sur le site avec un descriptif détaillé. Deux types de disponibilité sont indiqués :
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En stock : produits disponibles immédiatement.
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En précommande : produits réservables avant disponibilité (délai estimé indiqué sur la fiche produit).
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA applicable en Belgique).
Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande.
NipponZilla se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
Article 5 – Commande
Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
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Sélection des articles et ajout au panier
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Validation du panier
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Saisie des informations de livraison
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Paiement sécurisé
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Confirmation par email
NipponZilla se réserve le droit de refuser toute commande anormale ou effectuée de mauvaise foi.
Article 6 – Paiement
Le règlement des achats s’effectue via la plateforme sécurisée Stripe, permettant les moyens suivants :
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Carte bancaire (Visa, Mastercard)
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Bancontact
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Apple Pay
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Google Pay
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Klarna (paiement échelonné)
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iDeal
La commande est considérée comme confirmée après validation du paiement.
Article 7 – Livraison
Voir page Livraison dédiée. NipponZilla livre en Belgique, France, Luxembourg et Espagne via Bpost et Mondial Relay.
Article 8 – Facturation
Une facture peut être envoyée sur simple demande, notamment pour les professionnels. Elle comprendra les mentions légales et le numéro de TVA.
Article 9 – Droit de rétractation
Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter. Voir Politique de retour pour les modalités.
Article 10 – Garantie légale
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans (directive 1999/44/CE) et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit non conforme ou défectueux, veuillez contacter notre service client.
Article 11 – Responsabilité
NipponZilla ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou liés à une mauvaise utilisation des produits.
Article 12 – Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes. Elles ne sont jamais revendues. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression (RGPD – Règlement UE 2016/679).
Article 13 – Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, seuls les tribunaux de Liège sont compétents.